인컴택스 리펀 > 생활문답

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안녕하세요, 평소에 도움 많이 받고 있습니다. 제가 이번에 귀국을 하면서 인컴택스 리펀을 신청했고, 체크를 아는 동생이름으로 도착하게 해서 받았어요. 그리고 그걸 freepost Monzo라고 적고 우체통 통해서 10월 23일에 보냈는데 아직 연락이 없더군요. 분실이 된걸까요, 아직 도착을 안한 걸까요? ㅠㅠ
만약 분실되었다면 어떻게 해야하나요??
금액이 좀 커서 돌려받고 싶어요ㅠㅠ