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런던의 버스승객들은 운전사에게 인사하는 사람이 거의 없다
버스를 탈 때 운전자에게 인사하는 것이 옳은 일이라고 생각하지만 그렇게 하는 것이 귀찮아서 안한다고 밝혀졌다.
그러나 인터뷰에 응한 버스 기사들은 승객들이 "좋은 아침" 또는 "고맙습니다"라고 말하는 것이 그들의 행복과 직업 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤다고 말했다.